Wie gestaltet sich das Kundenverhältnis in einer Feindruckerei?
Direkt. Unverblümt. Partnerschaftlich. Unbürokratisch. In einer Feindruckerei geht es nicht darum, durch atmosphärische Spielereien und exzessives Kaffeetrinken vom Wesentlichen abzulenken. In einer Feindruckerei steht es im Vordergrund, am Ende des Tages ein einwandfreies Druckerzeugnis vorzulegen, und sie geht davon aus, dass dies auch das ureigenste Interesse ihrer Kunden ist. Deshalb reißt sich eine Feindruckerei – auch wenn es brennt – für Sie das werte Hinterteil bis zur Postmütze auf. Eine Feindruckerei will Sie nicht durch die breite Palette seminargelernter Kundenbindungstricks beeindrucken, sondern durch Leistung, Qualität und Termintreue.
Ist eine Feindruckerei eitel?
Man sagt es ihr zumindest nach. Wenn es so wäre, wer könnte es ihr verübeln? Eine Feindruckerei beeindruckt jeden Tag aufs Neue mit überdurchschnittlicher Qualität. Was für sie zum Standard gehört, ist in anderen Druckereien die Ausnahme. Sie wird von Kunden und der Fachpresse gefeiert. Sie wird mit renommierten Branchenpreisen ausgezeichnet. Sie wächst unbeirrt in einem rezessiven Markt. Sie hätte allen Grund eitel zu sein. Sie ist es aber nicht, weil Eitelkeit lähmt, satt macht und zu selbstverliebter Stagnation führt. Was eine Feindruckerei allerdings macht, ist selbstbewusst die eigenen Qualitäten zu kommunizieren. Und sie ist jederzeit gewillt, den Beweis für ihre Überdurchschnittlichkeit anzutreten. Das allerdings mit Eitelkeit zu verwechseln wäre ein Fehler.
Macht eine Feindruckerei Fehler?
Natürlich. Aber um ehrlich zu sein: Es sind sehr wenige. Was eine Feindruckerei grundlegend auszeichnet, ist, dass sie in diesen seltenen Momenten für einen Fehler geradesteht und alles an die sofortige Beseitigung setzt. Die Kunden einer Feindruckerei werden es nie erleben, dass ihre Intelligenz durch dummdreiste und ignorante Ausreden beleidigt wird.
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Alles aus Liebe. Auch wenn es brennt. Mit diesem Motto begeben wir uns als Druckerei in Hannover täglich an unsere Arbeit und stellen dabei mit vollem Einsatz feinste Druckerzeugnisse her. Die Liebe zu unserem Beruf ist Grundlage für die Perfektion, mit der wir ihn ausüben. Was wir besonders lieben, ist der Glanz in den Augen unserer Kunden, wenn sie ein frisches Druckwerk in den Händen halten. Und weil wir diesen Glanz auch in Ihren Augen sehen wollen, sollten Sie sich schleunigst mit uns in Verbindung setzen.
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